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智能储物柜在大型商超的应用
发布:   时间:2020-10-16   浏览:177

  随着新零售概念的提出,商超逐渐趋向于两级分层.小型超市逐渐沉淀为社区便利店,而大型商超紧跟时代更新迭代,具体表现为智能化、无人化、便捷化,将建设重心放在了提高顾客的购物体验上.单从顾客进入商超前就有所体现,智能储物柜首先为顾客减负,让顾客轻松购物。

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  大型商超具有顾客流量大、流动率高,峰值波动等特点.顾客普遍存在的储物需求决定了商超设置智能储物柜的必然性.早期的超市普遍采取人工存包服务,顾客将随身物品存放在半开放的橱柜,商超工作人员给予手牌作为存取凭证.然而人工存包存在缺陷.对商超而言,人工成本高,人员服务态度,物品遗失错取都是存在的隐患.而对顾客而言,高峰期存物取物耗时长;物品存取仅凭手牌,遗失盗取风险高。


  智能储物柜具有存取便利、保密性强、存储空间大、操作简单等优点.顾客仅需根据操作指南,按下存包按钮,箱门即可开启.不同于以往的手牌,根据商超采购类型的差异,顾客可以凭打印的条形码,或指纹、人脸等生物识别技术存取个人物品.唯一存取凭证决定了存储的安全性,避免出现因物品遗失误取导致的纠纷。


  商超服务于顾客,因此一旦发生突发状况,应急处理措施十分重要.面对突如其来的意外状况,智莱科技智能储物柜制定了一系列措施.首先是赋予商超管理人员管理权限,一旦发生需要应急开箱的情况,管理员可凭电子密钥进入后台开箱或通过钥匙机械开箱.如若发生停电断电现象,智能储物柜安装有后备电源,断电后可正常使用不低于四小时。